Algemene voorwaarden

Kim Coene’s Babyspa, Massage en Pretechografie

Abeelstraat 97
 8800 Roeselare

BE0567 610 841

U gaat akkoord met de Algemene Voorwaarden als u een afspraak maakt bij Kim Coene’s Babyspa, Massage en Pretechografie.

Annuleren – Te laat komen – No-show

Annuleren kan tot 48 uur voor de afspraak, een laattijdige annulatie dient altijd via bericht of telefonisch te gebeuren naar 0486/12 85 45.

Indien je tijdig geannuleerd hebt, kan u kosteloos uw afspraak verplaatsen. Bij volledige annulatie van uw afspraak wordt er een administratiekost aangerekend.

Het verplaatsen is op eigen verantwoordelijkheid. Rekeninghoudend met de sessie: Baby Spa – dat uw baby niet ouder is dan één jaar, Echo – uw zwangerschapstermijn.

Als u te laat komt, zal de sessie ingekort worden. Dit om de sessie van de andere klanten niet te verstoren. Je wordt maximum 5 minuten voordat de sessie begint verwacht.

Bij annulatie minder dan 48 uur voor de sessie vragen wij een annulatiekost van 50% van de sessie, bij het niet komen opdagen voor een sessie vragen wij 100%. De sessies worden allemaal vooraf betaald. Bij annulatie krijgt u een kortingscode van 50% van het bedrag van de sessie om een volgende afspraak te boeken. Wens jij geen volgende afspraak te boeken dan wordt er 50% van het reeds betaalde bedrag terug betaald. Deze terugbetaling gebeurt online, en het bedrag staat binnen de 10 dagen terug op uw rekening. Indien u betaald heeft met een cadeaubon wordt het bedrag op de cadeaubon verrekend. 

Verantwoordelijkheid

Deelname aan alle diensten van Kim Coene’s Babyspa, Massage en Pretechografie is geheel op eigen risico.

Kim Coene’s Babyspa, Massage en Pretechografie kan niet verantwoordelijkheid gesteld worden voor allergische reacties op de producten, of voor enig lichamelijk letsel, schade of kwijtraken van eigendommen tijdens de sessies.

In het geval van de Baby Spa: je blijft altijd binnen handbereik van uw kindje en houd hem/haar gedurende de hele sessie in de gaten.

Het is belangrijk door te geven voor uw sessie start of uw baby medicijnen gebruikt, medische klachten heeft, in behandeling is bij een dokter. Overleg steeds eerst met uw arts als uw kindje in behandeling is.

Als ouder bent u zelf verantwoordelijk om belangrijke informatie over uw gezondheidstoestand of dat van uw kind te delen. 

Storend gedrag, zowel verbaal als non-verbaal, is niet toegestaan. Klanten die zich hier niet aan houden, worden verzocht de zaak te verlaten.

Aangezien onze spa sessies volledig privé zijn, zijn broertjes en zusjes welkom tijdens de sessie. Wij proberen rust te bewaren tijdens de sessie en daarom staan wij enkel twee volwassenen per baby toe in de spa ruimte.

Cadeaubonnen en tegoedbonnen

Enkel cadeaubonnen geregistreerd bij Kim Coene’s Babyspa, Massage en Pretechografie  kunnen gebruikt worden. Onze cadeaubonnen zijn tot 2 jaar na aankoop geldig. De datum staat steeds vermeld op de cadeaubon.

Als het bedrag van de cadeaubon niet in 1 x opgebruikt is, dan blijft het resterende bedrag op de cadeaubon staan. We geven geen restbedrag terug. Cadeaubonnen zijn ook niet inwisselbaar tegen contanten. 

Tegoedbonnen (verkregen bij een actie of bij bepaalde echo sessies) kunnen enkel 1 per sessie gebruikt worden, deze zij niet cumuleerbaar. Gegeven kortingen of acties kunnen niet gecombineerd worden. Gekochte cadeaubonnen kunnen nooit terugbetaald worden aan de klant. 

De Baby Spa is enkel toegankelijk voor baby’s tot 1 jaar, het is uw eigen verantwoordelijkheid om de sessie tijdig te boeken. Er worden geen uitzonderingen gemaakt op de leeftijdsgrens. 

Privacy

Voorafgaand aan een behandeling of sessie zullen wij vragen naar persoonlijke gegevens. Dit om een zo goed mogelijke behandeling of sessie uit te voeren. Deze gegevens zullen opgeslagen worden in een database. Deze gegevens zijn alleen opvraagbaar door de behandelde persoon of diens verzorg(st)er en zal niet aan derden uitgegeven worden of voor marketingdoeleinden gebruikt worden.

De beelden gebruikt op de website en social media zijn verkregen met toestemming van de klant. Enkel na expliciete mondelinge toestemming worden beelden vrijgegeven van personen of sessies.

Baby Spa

Bij de Baby Spa sessie zijn er 2 volwassenen welkom per baby. Aangezien onze spa sessies volledig privé zijn, zijn broertjes en zusjes welkom tijdens de sessie.
 Ervaring leert dat oudere broertjes en zusjes niet lang geboeid kunnen blijven tijdens de sessie en dus vaak extra aandacht vragen van de begeleidende ouders.

Pretecho

De pretecho’s die genomen worden tijdens de pretecho sessie zijn strikt niet medische echo’s, hierbij worden geen metingen of medisch diagnostische uitspraken gedaan. Een pretecho vervangt geen consultatie bij de gynaecoloog. 

Terugkomecho’s worden geboekt binnen een aanzienbare tijd, houdt hierbij rekening met de zwangerschapsduur. Dit gebeurt in overleg met mij.

Boekingen

Wanneer je een afspraak boekt krijg je altijd een bevestigingsmail. Kreeg je deze niet, kijk dan zeker eens in je spamfolder. Nog geen bevestigingsmailtje? Dan is je afspraak NIET gereserveerd. Neem in dat geval zeker contact met ons op, dan kijken we om het nodige te doen.